- 淘寶客服 (急聘)
- 面議工作性質:全職更新時間:2020-11-13共有0人投遞簡歷
- 公司名稱:連云港達康生物科技有限公司


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- 職位類別:不限
- 招聘人數:若干人
- 學歷要求:中技
- 工作經驗:不限
- 年齡要求:22 - 35歲
- 性別要求:不限
- 工作地區:連云港-海州區
- 截止時間:2021-02-11
- 聯 系 人:范經理
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聯系電話:
0518-8****查看完整號碼
職位描述:
崗位要求:
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗最佳!
2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5.聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7.打字速度,70字/分鐘。
職位描述
1.負責使用網上各種聊天工具(QQ,微信,旺旺,咚咚等)與客戶溝通,解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。
3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護客戶管理。
6.完成與協助上級分配的任務。

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